小花钱包虚假宣传并拒退乐活卡等费用
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2026年4月28日，我于小花钱包申请一笔5000元的贷款，贷款是*台提示有198的乐活卡用于加速下款，提高贷款成功率，标明成功后扣费，我就是用了这个乐活卡，直到当天晚上都没有动静，因急用钱我又使用了他们的加速卡（加速卡表明先享后付，我理解得使用到它的加速效果后才付费吧），就此于五月一号凌晨六点我收到了小花*台乐活卡198元和加速卡79.9元的扣费记录，但是贷款未批准，那么等于他的乐活卡和加速卡都没有享受到相关权益，我从一号和小花*台客服沟通联系，对面从一号开始说他们系统没有查询到此订单为由，把事情拖到五月四号解决，当时给的解决方式是*台不退款，只退*台积分作为补偿，我不接受他们就以各种理由说有*台专员与我联系，目前已经五月五号下午，没有任何工作人员与我联系，他们客服电话打不通，只能通过微信公众号，排队半天解决办法还是坚持不退款，说有专员联系我，以此拖延时间
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