QQ账号实名不符且客服不处理

网友保保_XJmoREem 2026-05-05

审核中

QQ账号64*****05账号实名不是我的，去找腾讯客服要求更换实名也不处理，然后现在我账号出现未经我同意便在其他不知道的设备登录，我要求腾讯客服给渠道我更换实名或者直接帮我更换

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 16:53:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-05 16:52:38

投诉信息

投诉问题：

账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101351751

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