中航信托违规收取保险担保费致年化利率超标
网友保保_mKtLJU80
已完结
本人于2020年7月16日，通过*安普惠办理中航信托发放的贷款，本金106000元，现已全部结清。办理过程中，工作人员上门操作，全程拿我手机操作，只让我签字，仅告知每月还款金额，未披露贷款包含的保险费、担保费及真实综合年化利率，合同只写表面利率，相关费用确认书为放款后补签，未履行法定的事前告知义务，构成强制搭售与隐瞒真实借贷成本。贷款下来，工作人员另外收取990元，不知道什么费用？ 该笔贷款共36期，违规收取保险费合计45334.08元、担保费合计7517.52元，两项费用总计52851.60元，计入后实际综合年化利率远超*监管规定上限，年化率35.89，属于变相收取高额利息。此前本人已多次向*台投诉，均未得到有效处理与合理答复。 现恳请监管部门介入核查，要求中航信托、*安普惠退还违规收取的全部保险费与担保费，维护消费者的合法权益。本人可提供完整的银行扣款流水、还款明细、补签协议截图等全部证据材料。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
