海尔消费金融拒注销账户且推诿责任

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在海尔消费金融无借款,要求注销账户,但海尔金融强势不允许注销,问客服说我在美团未结清,后来查询已经结清,又说宜享花有一笔没结清,我问客服人员他们是资方吗,他说是服务方,那宜享花是哪一方?对于以上问题,客服人员无法解答,只强势说我把宜享花的结清,才能注销海尔金融。现在要求出示美团两笔的结清证明,并注销海尔金融的账户。

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