德藩教育收钱不发证且失联

网友保保_P8iXS6Gr 2026-05-06

已完结

说是参加VIP1800元，考完试后60到120天发放证书，2025年11月30号考的试，到现在是2026年5月份了，都没消息，处余失联状态，也不说这证什么时候发，存在欺*消费者，我要求退款5780元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-06-05 13:53:25

处理结果

投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意保留投诉的处理进展。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 13:08:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 12:53:47

投诉信息

德藩（北京）教育

投诉问题：

虚假宣传服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

5780元

投诉编号：

101356102

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