在购够网上买东西缴纳了1000元保证金，现在网页打不开保证金也退不了打客服电话也没人接网站也上

网友保保_0hTL5E9Z 2026-05-06

处理中

在购够网上买东西缴纳了1000元保证金，现在网页打不开保证金也退不了打客服电话也没人接网站也上不去

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-06 16:31:15

补充内容

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消费保投诉平台跟进

2026-05-06 16:00:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 15:17:34

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用户发起投诉

2026-05-06 14:58:03

投诉信息

购够网

投诉问题：

联系不到客服账号问题

投诉诉求：

恢复账号改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101357114

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