购够网无故取消订单并收取取消费投诉

网友保保_ed326f51

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5月12日21:16在购够网拍打一件商品,13号17点左右付款的时候,发现订单被取消了,没有超过网站规定的24小时之内付款的期限,我也不知道是卖家还是购够网给我取消订单了,没经过我得同意,我一点都不知道的情况下取消订单了,完了产生了一笔438元的取消费,要我支付,这里面没有我的任何责任为什么让我支付取消费?我是买家!订单: 25****07481TR9N1

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