花瓣支付未经同意私自扣费110.40元
网友保保_aT0cd1Q7
处理中
本人在未主动操作、未授权、未开通任何代扣服务的前提下，被花瓣支付私自违规扣款，*台事前无任何清晰告知、无弹窗确认，私自扣除本人资金，严重侵害消费者合法财产权益。事发后我多次联系*台客服沟通处理，客服推诿敷衍，拒绝合理处理，既不及时退款，也不解决问题，服务态度极差，违规收费行为严重影响我的正常生活，造成个人经济损失。现正式投诉该企业违规扣费、侵害消费者权益，提出以下诉求：1. 立即全额退还违规扣除的全部款项110.40元； 2. 针对本次无故扣款造成的困扰与经济损耗，进行合理赔偿500元； 3. 要求*台整改违规扣费机制，完善用户资金安全保障，杜绝此类问题再次发生。 本人已留存扣款截图、交易记录、客服沟通记录等全部证据，恳请*台介入调解，督促商家尽快处理回复，维护消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
