臻心贷未扣款致误收罚息且无通知

网友保保_kV04vcKR 2026-05-06

处理中

康至科技（臻心贷）2025年8月25日借款18400 分12期每月扣我269.47 担保费还在2026年5月3日声称我逾期扣了我531.32的罚息，实际我卡里有钱他们没扣，后我手动用微信还的，期间一直未短信通知直至5月3日

投诉进度

企业跟进

2026-05-06 18:35:54

跟进内容

【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 18:05:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 18:05:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 17:26:05

投诉信息

臻心贷-康至科技

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息赔偿/道歉解释

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

101358577

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