臻心贷强制捆绑担保费致利率超标

网友保保_p1Oi7zEj 2026-05-06

处理中

在臻心贷*台借款3000分12期由重庆富民银行跨省违规放贷，且在未告知客户情况下被强制捆绑收取担保费，导致年利率超过法定红线，增加了还款成本，退回担保费，

投诉进度

企业跟进

2026-05-06 19:36:20

跟进内容

【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 19:00:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 19:00:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 18:32:13

投诉信息

臻心贷-康至科技

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

处罚退款

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

101359070

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