拼多多商家拒退款且客服不处理

网友保保_6b70b5bd 2026-05-07

处理中

我于2026年5月4号早6点钟左右在拼多多*台买了一个麻辣辣椒酱，买了之后才发觉地址写错了，于是我就和商家协商叫他退款给我，他之今为止不想退款给我，然后我又找*台客服协商，*台客服根本不理我，订单编号: 260504-44***********64，本人姓名旷太华，电话183****3019.在这里，我请您们为我主持公道，为我追回6.8元并处罚*台客服和商家，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 08:07:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 08:06:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 08:00:15

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投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

6.8元

投诉编号：

101361416

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