盼之代售售卖带人脸风控隐患账号拒不退款

网友保保_vbRXTWuT

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本人于2026年5月6日在盼之代售*台购买穿越火线游戏账号,订单号R1GT7C,支付金额1510.20元。购买后账号触发腾讯健康系统强制人脸验证,实名归属原号主,我无法提供人脸验证,账号完全无法正常登录使用。*台售前未主动告知账号存在人脸风控重大隐患,未履行账号风险审核义务,售卖有重大瑕疵的账号且拒不退款,侵害消费者合法权益,申请*台协调全额退款。

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