盼之代售未履行包换绑承诺拒不退款

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本人于2026年4月13日,在盼之代售(四川盼之网络科技有限公司)*台购买游戏账号,订单号:88***************00,支付金额858元。 *台承诺提供包换绑服务,保障账号可正常使用,但交易完成后始终无法完成账号换绑,导致我无法正常使用该账号。 我多次联系*台客服申请退款,*台推诿责任、拒不履行售后义务、拒绝退还购号款,严重违反《消费者权益保护法》,侵害了我的合法权益。 现要求盼之代售*台全额退还我858元购号款,并作出合理解释与整改。

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