多典花*台违规高利放贷及乱收费
网友保保_sTv3hImH
已完结
本人在多典花*台借款本金11000元,办理分期12期,每期固定还款1246元。 合计总还款14952元,合计利息及各类隐形费用3952元。 该*台实际综合年化利率严重超标,远超法定及监管规定利率红线,属于违规高利放贷。 *台捆绑各类隐性收费,把服务费、担保费等全部计入还款成本,变相抬高利息,侵害消费者合法权益。 我已自行和*台客服沟通协商,要求退回多收的违规超额利息,*台拒不处理、推诿敷衍。 现正式投诉,诉求如下: 1、认定该笔借款利率违规超标; 2、立即核算并退还我所有多缴纳的违规超额利息; 3、整改违规收费模式,停止高利放贷行为。 我已留存借款合同、还款账单、每期还款记录、沟通聊天截图等全部证据,恳请监管部门介入督办,维护金融消费者合法权益。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
退一百
解决方式
已解决
解决方案
减免利息
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户,您好,您的反馈已收到,会在1-3个工作日内帮您联系跟进,有结果会第一时间与您反馈,请耐心等待,保持电话畅通,*期注意接听电话。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
