多典花-远益典当违规高息放贷
网友保保_IhPLAm6H
已完结
本人在多典花*台（运营主体：广西云腾智创科技有限公司，实际放款方：远益典当）借款10000元，分期12期，前3期每期还款1743.87元，后9期每期还款929.2元。经核算，该笔贷款真实年化利率高达71.18%，远超*规定的24%利率红线。 *台采用“前高后低”的还款方式，将高额服务费、撮合费拆分隐藏，未如实告知综合年化利率，涉嫌违规高息放贷、虚假宣传。本人此前已在消费保发起投诉，*台以“联系不上注册号码”为由恶意推诿，在未与我取得任何沟通的情况下完结投诉，拒不处理退款诉求。 现再次发起投诉，请求消费保协助督促企业： 1. 按年化24%重新核算该笔贷款账单； 2. 退还我已支付的超出合规利率部分的全部超额利息及费用； 3. 不得再以“联系不上”为由推诿； 4. 对该*台违规高息放贷、虚假宣传的行为进行曝光与督促整改。
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企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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