途虎养车线上购胎不安装且退款拖延
网友保保_jhcpwfwc
已完结
途虎养车线上购买了一个轮胎，两次到店都没给安装。联系线上客服表示需要换家店安装或者退单重新下单到别的门，客服工号916265承诺退款一小时左右到账，后面又反口说要核实门店同意才给退、预计24小时，态度消极敷衍。且直眼说消费者说的话无法置信，受理后24小时也没给退。。
投诉进度
企业完结
处理结果
协商一致，客户同意完结投诉。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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