比亚迪海鸥座椅皮质开裂拒保
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比亚迪车辆质量问题投诉书 比亚迪车辆质量问题投诉书 投诉人：王正义 联系电话：137****0522 联系地址：江苏省盐城市滨海县八巨镇案东村五组 被投诉方：比亚迪汽车有限公司、比亚迪比亚迪汽车盐城中晶服务店 店铺地址：盐城市亭湖区开放大道666号 店铺联系电话：05********11 一、车辆基本信息 车辆品牌型号：比亚迪海鸥 车辆识别代号（VIN）：LGXCE4CC1R0A08445 车牌号：苏JDN6653 购车日期：2025年2月27日 车辆行驶里程：22285公里 车辆质保状态：☑在质保期内 二、车辆质量问题详情 本人于上述日期合法购买该比亚迪车辆，购车后严格按照车辆使用手册规范驾驶、保养，无任何人为改装、暴力驾驶、事故碰撞、泡水、恶意磨损等情况，车辆全程正常家用/日常使用。 自2026年5月4日起，本人发现车辆出现**座椅原厂皮质大面积开裂’发现问题后，第一时间前往购车4S店反馈、申请售后质保维修，经门店现场查验，确认该问题非人为因素导致，属于车辆出厂产品质量缺陷。 但截至投诉之日，4S店及比亚迪厂家售后以对方推诿理由非质保范围、人为使用损坏等）**为由，拒绝履行车辆三包质保义务，拒不提供免费维修、更换零部件等售后解决方案，多次沟通均无果，严重侵害本人作为消费者的合法权益。 三、投诉诉求 1.责令比亚迪汽车厂家及购车4S店，严格按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，立即履行车辆质保责任，对车辆存在的质量问题进行免费维修、更换问题零部件，彻底解决车辆质量缺陷； 2.要求被投诉方在5个工作日内给出明确的售后处理方案、维修时间及处理结果，主动与本人沟通对接； 3.若因车辆质量问题及售后推诿造成本人额外损失、时间成本，保留追究相关赔偿的权利； 4.要求被投诉方规范售后流程，杜绝无故推诿、拒绝履行质保义务的行为，保障消费者合法权益。 本人承诺以上投诉内容均真实有效，所提供材料均客观完整，恳请相关监管部门、比亚迪厂家重视本次投诉，尽快协调处理，维护消费者合法权益！ 投诉人王正义 投诉日期：2026年5月7日
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