网校题库客服失联，退款无门

网友保保_CPnWG6s2 2026-05-07

已完结

想退款跟*台客服沟通都不了点都点不进去怎么联系

投诉进度

用户申请完结

2026-05-07 20:42:49

申请原因

行

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 16:35:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-07 16:21:58

补充内容

金额是129

用户发起投诉

2026-05-07 16:19:01

投诉信息

其它

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

120元

投诉编号：

101365226

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