沃尔玛福州则徐广场店两次配送瑕疵奶瓶

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投诉对象:沃尔玛福州则徐广场店 投诉内容:本人于2026年5月6日,通过沃尔玛APP购买贝亲奶瓶两款,分别为240毫升经典米奇款、330毫升唐老鸭款,由沃尔玛福州则徐广场店负责配送,实付总金额239.82元。 首次收到的全新奶瓶,开箱后均存在出厂做工瑕疵,表现为手柄毛刺刮手、瓶身磨损;2026年5月7日早8时许,我联系沃尔玛400客服反馈问题,后续门店同意为我办理换货。 但换货后的全新奶瓶,未拆封、未使用,开箱后直接出现瓶身掉漆、磨损问题,两次均为出厂品控不合格,不存在本人人为磕碰、使用、损坏等情况。 该门店连续两次向消费者交付不合格商品,未尽到商品进货查验义务,现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,依法提出维权诉求。 投诉诉求: 1. 全额退还购物货款239.82元; ​ 2. 支付三倍赔偿款719.46元; ​ 3. 两项合计要求赔付959.28元。

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