沃尔玛
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客服电话:
4008301366
售后政策:
全国顾客热线:400-830-1366; 礼品卡六零卡热线:400-881-0241; 礼品卡二三卡热线:400-088-8400
品牌简介:
沃尔玛一般指沃尔玛百货有限公司。 沃尔玛百货有限公司,是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司。连续7年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。
沃尔玛经开万达店销售过期玉米汁及姜黄柠檬汁
武汉市沃尔玛购物广场经开万达店,地址蔡甸区东风大道111号万达广场B1层,卖过期13天的玉米汁,和打折特价标签过期三天的姜黄生姜柠檬汁,商家不处理,我要求按食品安全法进行赔偿
投诉问题
质量问题
已完结
沃尔玛电子卡遭诈*且拒退8500元
本人正式投诉沃尔玛电子卡,存在诱导消费、违规不正当诈*行为 本人在2025.3.30-2025.4.2被诈*团伙在飞书上诱导购买沃尔玛礼品卡并转赠给他们 一共赠送了8500元的礼品卡 卡号分别为:卡1:8688 9800 5001 2566 355 卡2: 8688 9800 5001 2570 662 卡3: 8688 9800 5001 2572 296 卡4: 8688 9800 5001 2574 987 卡5: 8688 9800 5001 2577 832 卡6: 8688 9800 5001 2559 814 卡7: 8688 9800 5001 2567 742 卡8: 8688 9800 5001 2542 026 卡9: 8688 9800 5001 2574 491并按照他们要求把验证码发给他们 把卡转赠给他们。后续核实发现他们是诈*,直接导致本人遭受经济损失。 目前本人已完整保留聊天记录、购卡凭证、交易记录等全部维权证据,多次主动沃尔玛申请退款,均被对方敷衍推诿,拒绝退还全部款项。 希望把*我的钱还给我。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
沃尔玛鸡腿变质有异味且售后失联
我于5月11日下午4点多在美团*台的沃尔玛买的鸡腿,因为包装袋里还有冰块,我就让孩子自己打开吃,打开后孩子问我鸡腿上面黑色的东西能吃吗?我这才关注到鸡腿上的颜色已经变了,而且还有味儿。后来晚上九点多点我就给售后发了图片打了电话,到目前12号下午5点半为止,沃尔玛售后没有任何人打电话给我了解这个问题,于是我又给售后打电话,说会给上面反应尽快回复我。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
沃尔玛拒退问题奶粉涉嫌霸王条款
本人于4月28日在沃尔玛小程序下单了三桶A2紫白金奶粉,4月30日送达。5月初就爆出A2美版有问题,后考虑到毕竟是同品牌同系列,不想拿孩子健康开玩笑就申请退货退款,然后就一直拒绝,打了客户电话也是叫我上传照片,我也按要求上传了,然后换了一个客服就打电话来说上传了也不能退,不能退又何必折腾我们老百姓又*着说上传她可以去申请退呢。现在诉求就是退货退款,谢谢。
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
沃尔玛小程序购物漏送两瓶牛奶
我在沃尔玛小程序购买了四瓶沃集鲜4.0纯牛奶及其他物品,经清点其他物品均收到,唯独4瓶4.0牛奶只收到两瓶,那边的工作人员回复所有物品已打包完全不存在漏送,我请问少的两瓶牛奶去哪里了?家里人去驿站代取的快递,收到的时候纸箱破破烂烂,我想请问买了四瓶牛奶为什么只收到两瓶,我要求那边沃尔玛工作人员提供相关视频却回复说打包视频不能外漏?到底是谁的问题?我本人确实没有收到少送的两瓶牛奶,为什么这一切要消费者买单?人争一口气,希望还消费者一个公道。
投诉问题
包装破损、服务问题
已完结
沃尔玛福州则徐广场店两次配送瑕疵奶瓶
投诉对象:沃尔玛福州则徐广场店 投诉内容:本人于2026年5月6日,通过沃尔玛APP购买贝亲奶瓶两款,分别为240毫升经典米奇款、330毫升唐老鸭款,由沃尔玛福州则徐广场店负责配送,实付总金额239.82元。 首次收到的全新奶瓶,开箱后均存在出厂做工瑕疵,表现为手柄毛刺刮手、瓶身磨损;2026年5月7日早8时许,我联系沃尔玛400客服反馈问题,后续门店同意为我办理换货。 但换货后的全新奶瓶,未拆封、未使用,开箱后直接出现瓶身掉漆、磨损问题,两次均为出厂品控不合格,不存在本人人为磕碰、使用、损坏等情况。 该门店连续两次向消费者交付不合格商品,未尽到商品进货查验义务,现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,依法提出维权诉求。 投诉诉求: 1. 全额退还购物货款239.82元; ​ 2. 支付三倍赔偿款719.46元; ​ 3. 两项合计要求赔付959.28元。
投诉问题
质量问题
处理中
沃尔玛万泰新天地店售变质牛奶
2026年4月20号12点14分在普宁市 流沙市区环市北路南侧广达北路东侧(万泰新天地)购买了沃集鲜牛奶发生变质发霉,根据《食品安全法》第 148条,这种情况我可以主张价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。现在我要求您依法处理,全额退款并支付1000元赔偿金。
投诉问题
质量问题
处理中
沃尔玛钦州年年丰店食品致急性肠胃炎
2026年5月4日在广西钦州年年丰商场的沃尔玛买了烤鸡,瑞士卷,椰子,吃完后出现了上吐下泻的情况,就医之后是急性肠胃炎,我跟我女朋友一模一样的症状,期间没有吃其他东西,现在需要商家赔偿损失
投诉问题
质量问题
处理中
沃尔玛福佳新天地店罗氏虾变质且客服失联
今天晚上8点在大连沃尔玛福佳新天地店,购买一盒罗氏虾,拿回家以后根本没办法食用,虾壳已经软了隔潮啦,小程序联人工客服一个多小时没有成功联系上就是忙
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
沃尔玛武清店面包现异物且售后不力
本人于2026年5月2日在沃尔玛APP上下单,其中买了三个毛毛虫面包,晚上送达后拆开吃面包的时候吃出了一块黄色异物,特别硬。于是立刻拍照,并在APP上申请售后。后续一直感觉恶心难受。5月3号,在APP上找人工客服进行了此次吃出异物的情况说明,希望沃尔玛能引起重视并处理解决此事。但是工作人员懈怠处理,至今未联系我进行赔偿。 本人诉求:第一:赔偿1000元。 第二:道歉。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
处理中