小米11 Pro屏幕无故出现绿线,要求免费维修

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我的小米11pro手机无缘无故屏幕出现绿线,非人为导致手机绿线, 根据《产品质量法》的规定,产品存在缺陷是没有保质期限制的,产品的缺陷应该由生产者或者经营者来承担,而生产者承担产品缺陷责任是有限制的。1、小米手机11pro产品系统本身存在缺憾,不管有没有过保质期都应该是在售后范围之内。 根据《民法典》第一千二百零六条:产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施:未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的,对扩大的损害也应当承担侵权责任。依据前款规定采取召回措施的,生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。 小米11pro手机本身存在设计缺陷,导致我的手机无故屏幕出现绿线,我的诉求免費維修更換屏幕

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