回力济源店会员抵扣规则不透明
网友保保_6lVpU7FI
已完结
2025年12月1日在济源市宣化街路南回力品牌鞋店，充值300元会员费，送了一双鞋子，活动说明下次买鞋可以直接抵扣会员费里的钱，等下次去消费的时候被告知每次只能抵扣50元，目前店员坚持称办理会员的时候已经告知，且店里已经广告牌告知每次只能抵扣50，但是实际情况是店员并没有告知每次只能抵扣50，且广告牌每次只能抵扣50这几个字小到看不见，希望可以按办会员时的承诺正常抵扣会员费的余额，要求店里把每次只能抵扣50的活动用更明显的标识让消费者能看到
投诉进度
企业完结
处理结果
我司将督促店铺在充值活动时明确告知消费者使用规则
解决方式
已解决
解决方案
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