小花钱包还款通道关闭且客服失联

网友保保_bjHKFYox 2026-05-08

审核中

本人为小花钱包和上海天拜科技用户，本人有足额还款意愿和能力，但是一直显示扣款失败，主动还款时提示“未找到可用渠道记录”，多次尝试均失败，已造成账单5天。相关客服电话400-1600-006长期无人接听，021-54665056则是空号，无法解决问题。现投诉*台违规关闭还款通道、客服失联，要求恢复还款通道、免除逾期费用、不上报征信

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 11:19:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-08 10:59:44

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投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

终止合同

涉诉金额：

165元

投诉编号：

101369762

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