小花钱包系统故障致无法还款逾期

网友保保_rQT7REX2 2026-05-08

审核中

因该司系统问题无法自动扣款，同时本人手动还款也一直失败，无法还款。多次联系在线客服及拨打客服电话均无法联系，导致页面显示逾期！诉求马上处理解决，并按照非逾期处理！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 11:59:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 11:36:02

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

撤销征信问题销账改善服务

涉诉金额：

60元

投诉编号：

101370132

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