小花钱包还款通道故障致逾期

网友保保_zrmeF3zl 2026-05-08

审核中

小花钱包提示“根据资金计划未找到可用渠道记录，请联系运营添加”的提示导致还款保障服务扣款失败且多次主动还款均失败，导致界面提示逾期，人工一直无人接听。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 13:35:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 13:24:36

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款解释

涉诉金额：

21.33元

投诉编号：

101370959

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