辰禹汽车金融未按约返还差额致逾期
网友保保_WQK1b0g8
已完结
2025年3月24号在这家办理了汽车贷款业务，当时签订的合同是36期，一到12期还款2266，13-24期1820，25-36期还1762，给我签的合同是2542，说超出的部分他们补款到我的银行卡里面，结果才过了6期，他们就没有补这个款 ，刚开始没有补的时候打电话问过他们，他们说后面会补，到现在在问他们，他们说按照合同逾期了就不补这个款，可是逾期就是因为他们没有补这个款才导致的逾期，按照合同，我现在一个月是还1820，但是我实际还了2542，凭空多出了700多块钱，压力巨大，完全没有能力超出了预算，而且他们一开始没有返款的时候，联系他们公司，他们自己承认的是他们自己的财务出了问题，导致的没有及时给我们返款，当时还录了音
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
