极兔速递丢件且冒签，要求赔偿
网友保保_zBKAOW5N
处理中
兔速递 运单号JT31*********74。5月4日揽件的包裹，5月6日一未寄到,5月6号开始一直多跟客服及快递员沟通未果，5月8号快递信息显示已被本人签收，但快递未收到，快递公司扔皮球行为非常极不负责任，要求赔偿。每次都是报了单号，就说就说会跟进，今天快递已经被签收，并非本人签收，快递没有收到，我的快递是一块网球拍和一顶棒球帽。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
