好分期违规催收骚扰短信威胁第三方
网友保保_tetTWNpJ
好分期*台存在严重违规催收行为,长期发送骚扰短信、威胁联系第三方,严重影响本人正常生活,违反*金融监管规定。 本人于该*台的借款因个人健康原因暂时无力偿还,并非恶意逾期,但*台及委托的催收机构并未通过合规渠道与我沟通协商,反而采用以下违规催收方式: 1. 高频骚扰短信轰炸:自逾期以来,*台通过1068开头的号码多次发送催收短信,同一内容重复发送,严重打扰我的正常生活与休息; 2. 威胁联系第三方,涉嫌软暴力催收:催收短信中明确表示“若本人失联,将联系我预留的联系人转告”,属于《催收自律公约》中明确禁止的“骚扰无关第三方、威胁恐吓”行为,严重侵犯我的个人隐私与名誉权; 3. 虚假诱导施压:短信中反复强调“今天处理才能少还”,未提供任何官方、可验证的减免*依据,属于虚假信息诱导,刻意制造焦虑,强迫我在非自愿情况下还款。 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》及*金融监督管理总局相关规定,债务催收必须采用合法合规方式,严禁骚扰无关人员、发送威胁恐吓信息、高频骚扰债务人。好分期*台的行为已明显违反上述规定,给我的身心造成了极大困扰。 现向消费保*台投诉,提出以下诉求: 1. 要求好分期*台立即停止所有违规催收行为,停止发送骚扰短信,不得再向我及无关第三方发送任何催收信息; 2. 要求好分期*台安排官方客服与我联系,基于我目前的特殊困难,协商制定合法合规、可执行的还款方案; 3. 要求*台对委托的催收机构进行整改,杜绝此类违规行为再次发生,并向我书面致歉; 4. 保留向金融监管部门进一步投诉的权利。
