工行无故挂起亲友正常转账资金
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5月7日亲友从她本人正常使用的他行账户向我工行个人账户正常日常转账，属于合法亲友资金往来，没有任何高危、违规交易行为。转账发起后，这笔收款被工商银行系统无故挂起、交易保留、中止入账，资金一直不能到我账户。我咨询人工客服、网点都得不到明确理由，也无明确办结时效，只是等待拖延，影响我正常收款和资金使用。 投诉诉求 1. 立即解除该笔收款挂起/保留状态，尽快正常入账到我的工行账户； 2. 明确书面告知挂起拦截该笔收款的具体风控原因、法律及规则依据； 3. 解除对我账户无端风控限制，以后不得无故拦截我正常亲友转账收款； 4. 规范风控审核流程，杜绝无故截留普通合法亲友往来资金。
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