未成年人打赏退款被拒，客服不处理

网友保保_Rk9RSxfE 2026-05-08

处理中

未成年人打赏主播，充值打赏，未成年人退款申请审核不通过。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 20:41:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 20:29:13

投诉信息

北京晨钟科技

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

101374376

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