孩子误充三百多元要求退款
去买菜无意中被孩子知道了密码。孩子用我手机充下载回森充值了三百多。
投诉问题
充值问题、健康系统、交易问题
处理中
北京晨钟科技涉嫌充值诈*要求退款
刚开始在小红书上买了一个腾讯视频VIP
给了一个教程，不付款之后兑换VIP，不小心支付了200元，中介说联系他的负责人退钱，然后加了个QQ，让我扫一个码，提供一些信息，才能退款，然后说这是一个24期合约，需要全部付款之后才能把钱退回去，下载了一个软件，屏幕共享，告我去淘宝把剩下23期付了款再退款，然后又去微信“回森公众号*我开通月付，充值了1688+508,一共*了7068元
该公司旗下的回森公众号充值了2276元
但是本人从未知道和使用过回森相关产品
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
付款后无法联系，疑似诈*
对付说能帮我处理事情，说先付款400元，我就付款了400 后面付款了后 联系不上人了
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
未成年人被诱导充值2580元
12岁小孩在 2025.8.28再该平台被诱导多次充值工消费2580
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
诱导充值并伪造转账信息
我孩子在网上买帽子，让点了一个链接，是假的闲鱼，让孩子刷流水，然后诱导孩子办了一个微信号，在里面打开北京晨旭科技有限公司的回森充值依次充了288，1688，3000元说是一会再返还。事后发了一个假的转账信息，还把引诱孩子办的那个微信注销了。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
未成年人未经同意充值要求退款
我是孩子的妈妈，我的孩子是未成年人，用我的账号在回森充值了3281元，充值时间是2025年8月22日23日24日] 订单号是4200002769202508231628469225。根据《民法典》规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为无效。我家孩子充值并未经过我的同意，这个充值行为明显超出了他这个年龄的认知和行为能力范围，我现在要求平台退还这笔充值款项。
我已经整理好了相关证据，包括孩子的身份证明、充值记录截图（能清晰显示充值时间、金额），以及我的身份证明，随时可以提供给平台审核。希望您这边能尽快帮我处理退款申请，将款项原路退回至支付账户，非常感谢！
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
虚假宣传诱导报名并存在退押金问题
直播诱惑晒收入*去别人相信，报名剪辑短视频赚钱，直播间说的和实际不符合，
投诉问题
退押金问题、虚假宣传
已完结
虚假宣传及服务问题投诉
直播间诱惑晒现金箭辑短视频赚钱，直播和实际不符合，报名每天群里禁言，没地方问问题，简单教一些剪辑方法，每天重复一样的教程
投诉问题
退押金问题、虚假宣传、服务问题
处理中
购买小说后续内容无法获取要求退款
我于2025年7月在快手平台北京晨钟科技有限公司购买小说后续，购买后小说内容我不到，侵害了我的权益，我要求退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
购买课程退款遭拒及账号被禁言
我于2025年8月16号在快手平台上购买了他们家的。课程，我要求退款，不给我退款，在钉钉上面还把我禁言啦，我要求退款我要求退款。
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
