宜享花未履行协商减免承诺
网友保保_OculjwCz
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本人在宜享花*台办理多笔借款业务，对*台收取的担保费产生质疑。多次联系*台协商后，2026年5月8日下午*台专员致电本人，提出给予1000元赔偿，并在后续还款账单中减免4129.39元，并修改还款账单，本人同意并接受了该方案。（本人与客服专员通话有电话录音）后来本人登录app，发现账单并未做调整，便联系客服查询，客服回复的是减免合作方的费用，并非借款本金，这与下午客服专员给本人的方案相悖。本人认为，宜享花*台言行不一，欺诈消费者，侵害消费者权益，要求合理解决。
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补充内容
原本本人已经接受了宜享花的解决方案，*台给予的1000元补偿也已到账。但是因为其违约在先，涉嫌欺诈借款人，本人现在不接受*台提出的方案。现要求退还已扣除的担保费共计7230.84元，并将后续账单中的担保费去除。
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