小花钱包擅收还款保障费致逾期

网友保保_gZKTYpXb 2026-05-08

处理中

小花钱包，账单多出来还款保障服务费。切不自动扣费手工无法还款，导致逾期。客服电话无法接通，诉求，取消还款保障服务费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 23:48:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 23:37:42

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止催收解释退款

涉诉金额：

200.62元

投诉编号：

101375297

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