宜享花无故扣会员费1918元拒不退款

网友保保_4tNmOWxX 2026-05-09

审核中

本人投诉宜享花、深圳云樨科技无故扣款1918元会员费一事，*台委派第三方安用鑫发短信告知会1个工作日内回电处理，但至今一直未来电，明显故意拖延、消极敷衍，拒不配合退款调解。本人从未自愿购买该会员、未使用任何会员权益，坚持要求全额原路退还1918元，请监管部门介入督促商家尽快处理，制止拖延推诿行为。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 00:15:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 00:08:56

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1918元

投诉编号：

101375383

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