网易UU加速器违规自动续费扣款
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1. 基础商家信息 企业名称：杭州播播科技有限公司 统一社会信用代码：91****06MA27XK5T1M 企业住所：浙江省杭州市西湖区 2. 投诉事由 本人在网易UU加速器*台，被违规自动续费连续恶意扣款。 2026年1月9日、2月8日、3月10日、4月9日、5月9日，连续5个月每月未经本人提前提醒、未经本人主动确认，自动扣除30元，合计扣款150元。 本人长期未登录、未实际使用该会员服务，无任何续费意愿。 该*台自动续费设置隐蔽、默认开通、到期无醒目短信/弹窗提醒，严重违反《消费者权益保护法》《网络消费自动续费合规要求》，侵害消费者知情权与自主选择权。 多次联系*台官方客服申请退款，对方全程无视、拒不回复、拒不处理合理诉求。 3. 投诉诉求 1. 依法裁决商家全额退还违规自动扣款合计150元，原路退回本人支付账户 2. 责令商家永久关闭本人账号名下所有自动续费、免密代扣权限，禁止后续再私自扣费 3. 要求市场监管部门对该商家不合规的隐蔽自动续费、诱导扣费机制进行核查整改
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