网易UU加速器充值错误要求退款
我于2025年6月9日在网易uu加速器购买会员，由于未使用过该加速器本意是购买月度会员，充值错误充成了年度会员。诉求是退款年度会员。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、充值不到账
处理中
网易UU加速器高级会员无法加速游戏要求退款
6.9日凌晨我购买游戏加速高级会员服务，但发现无法起到加速作用，直观表现为开通后游戏依然连不上。仅开通十分钟后就联系客服要求退全款，因为完全没有正常、顺利使用过该服务，且仅十多分钟就要求退款。诉求是全款退，不接受其他可能。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
处理中
加速加不了，售后无门，来回踢皮球，根本不想解决问题
家里电脑用uu加速器，网络依然很卡，没法玩游戏，第一次提交问题，过了快1周，没任何人给回复或者联系我。找客服，就说帮我催，又等了几天说让我加技术人员的微信，我前面的问题单上留了自己的微信，但非让我加技术人员，但是加他，人家不通过，一直拖着！！问就是抱歉，帮你催，事情没有任何进展！！！
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款
处理中
网易UU加速器季卡会员申请退款无果
我在2025年6月4日晚上9点37在网易UU加速器购买了季卡会员，未能改善游戏延迟，申请全额退款客服说派技术人员联系我就没后续了，我要求全额退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
处理中
请给我退款
我让客服退款他们不给我退加速器不好用玩游戏登录也不能登录。我要退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
网易UU加速器会员服务不符且拒绝退款
我于2025年5月25号在uu加速器上购买了一个为期30天的全球会员，但是发现他并没有给我提供应有的服务，投诉处理不成功，客服踢皮球，我要求退款，他们以虚拟产品不支持退款为由拒绝，这侵害了我作为消费者权益，我要求退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
UU加速器隐蔽自动续费，未使用服务申请退款
我于2024年12月在网易uu加速器（杭州播播科技有限公司自动续费）花费30元购买高级会员，由于效果不佳，想要关闭续费，但在网易uu加速器的APP内没有找到任何取消自动续费的途径，导致我在1月到5月每个月各被扣款30元，中间我没有使用过这个软件，且没有通过显著方式通知我进行自动扣款（仅在网易uu的APP内通过站内短信通知，如果不登录app就收不到，而且通知栏被放在很隐蔽的位置，一般人不会点开看）。 这违反了《网络交易监督管理办法》，是侵权行为，且期间我没有使用任何服务，向客服申请退款未果。 客服已承认网易uu的APP内没有取消自动续费的方式，要求消费者前往支付软件进行取消，这是不合理的。
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退款纠纷
处理中
UU加速器使用故障要求退款却被拖延
从购买UU加速器已经过去11天！从第10天的时候就一直没有好好的用UU加速器进行玩游戏！ 只要用了UU加速器玩PUBG射击类游戏耳机的麦克风就一直不能说话！ 然后从第10天的时候使用了我朋友给我的雷神加速器账号 进去游戏 麦克风立马可以讲话！中途找UU加速器也有31号技术和21号技术帮我远程调试电脑！不过调试完治标不治本 重启电脑后立马失效了！麦克风又不能讲话了！ 然后找客服退款 一直拖！一直拖！这么大一个公司 我确实没有好好的玩 确实不行 退个30块这么难！
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
网易UU加速器连续11个月无提醒自动扣费要求退款
我于2024年6月到2025年5月，在没有使用任何uu加速器提供的服务的情况下 连续11个月自动扣费 并且没有 任何提醒 在这在此期间只有第1个月使用了他的服务 后面10个月我没有登录软件 也没有使用他的加速服务 先要求其退还这10个月的自动扣费项目共计300元
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
网易UU加速器退款及服务态度投诉
加速器，17号买的，21号又买了。第一次，买了。登陆不上。不解决问题。就说退不了款。消息回复会不及时，第二次买了。就直接给我限制玩不了。性质恶劣，态度服务极差。希望尽快处理问题，所有东西，可以扣费。怎么可能不能退款。所以这些东西应该下架。避免更多的人受到诈*。
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
处理中
