菲拉格慕京东自营退货被拒：缺合格证

网友保保_iwiog0w6 2026-05-09

审核中

2026年5月3日，通过菲拉格慕京东自营购买一双鞋子，后尺码不合适，退货。拆箱时没有任何卡片，之后卖家原路退还给我，理由是，缺少合格证。我在签收的时候就没有任何合格证。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 16:46:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-09 16:32:02

投诉信息

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

解释/道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

4875元

投诉编号：

101379693

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