众安贷强制搭售借款保证保险
网友保保_hSS5P5IX
处理中
投诉对象:重庆众安小额贷款有限公司(众安贷),众安在线财产股份有限公司涉诉金额:3453元(担保/保证保险金)借款时间:2024年5月7日结清时间:2026年3月12日本人在众安贷*台办理借款现已结清所有本息,对账是发现,*台在借款流程中默认勾选,强制捆绑销售借款保证保险(担保类保险),全程未明确告知,单独提醒,未醒目提示保费与退保规则,属于违规打手,侵害了消费者知情权和自助选择权。1.默认投保,强制搭售:借款页面保险选项默认勾选,无清晰提示按钮,不买保险无法放贷,非自愿投保。2.未尽告知义务:总保费3453元,费率,退保规则,综合融资成本等关键信息未显著公示,藏在很长的小子条款中,借款时并不知情。3.无实质服务,收费不合理切息费过高:贷款已结清,保险未提供任何实质性的服务,3453保费属于不合理收费。4.格式条款违规:规定提前结清不退保费,违反保险法投保人法定解除权及民法典无效格式相关条款规定依据银保监办发《消费者权益保护法》《银行保险机构消费者权益保护管理办法》信贷不得强制搭售保险/担保服务
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