众安贷承诺退款逾期未到账

网友保保_BIhOmyeb 2026-04-08

已完结

本人在众安贷多次借款，*台收取利息外又收取我所谓的保险费用，我找*台处理问题，专员答应我将部分费用退还，3个工作日到账，今天已经第五个工作日了，*台依然没处理问题，也没打款，欺*消费者

投诉进度

用户评价

2026-04-08 12:46:36

用户申请完结

2026-04-08 12:46:25

解决方式

已解决

解决方案

赔偿/道歉

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 10:28:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 10:12:02

投诉信息

众安小贷-众安贷

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

3972元

投诉编号：

101172845

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