变相砍头息，莫名其妙扣费，橡树霸王条款拒绝退款
网友保保_QqfowSAe
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2026年2月19日我在58借款4000元，莫名其妙开了什么橡树会员，当天扣费421元，一开始我以为*台这笔扣费依旧在24%年化利率中也就忍了，但今天才发现这421元是额外扣费，这远远超过24%的利率上限，变相砍头息。咨询58客服，客服踢皮球让找橡树，打电话给橡树后告知我用了会员权益不能退，但我完全不知道到底使用了什么权益，经过反复沟通，橡树客服仍然反复强调所谓会员合同，根据所谓霸王条款，拒绝了我的退款要求。这完全不符合*法律规定，要求退款。
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