橡树黑卡未经同意扣费89元

网友保保_LOUtAVC6

已完结

投诉对象:深圳市橡树黑卡网络科技有限公司,关联公司 小赢卡贷 就在一个小时前21:19分突然收到了一笔来自深圳市橡树黑卡网络科技有限公司的橡树黑卡扣款89元!我根本没有选择开通并且完全不知情这个是什么会员!!要求退款我这笔89元的费用! 本人在小赢卡贷借款本期欠款金额已还款结清,银行卡已自动扣费。 结果还被额外莫名其扣款开通会员。全程没有主动开通,没有同意勾选橡树黑卡会员。*台恶意捆绑隐藏收费,在本人不知情,未授权的情况下,私自从银行卡代扣89元橡树黑卡会员费。 从未使用过任何黑卡会员权益,属于强制捆绑消费、 私自乱扣费。 诉求:立刻全额退还89元扣费,注销会员、关闭所有免密代扣!杜绝后续再乱扣费。

用户评价
用户申请完结
申请原因
今天我再次主动了联系了客服,态度强硬的要求退款。客服还一直在推销,挽留我使用会员卡权益。但是我严肃的拒绝了,终于退了这个莫名其妙的会员费。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,您的问题已有专人在跟进处理,请您保持电话畅通,如遇到问题您可以在9:00-20:00拨打我们的客服热线400-150-9669,或咨询在线客服,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像