橡树黑卡未经授权扣费460元

网友保保_xYbUf1T4

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本人于2025年12月09日20:29:18,在完全不知情、未主动申请、未签署任何服务协议、未授权代扣的情况下,被【深圳市橡树黑卡网络科技有限公司】通过宝付网络科技(上海)有限公司的快捷支付渠道,从尾号9090的银行卡中扣除会员费460元。 本人从未主动开通橡树黑卡的任何会员服务,也未使用过该*台的任何权益,属于*台未经授权的隐蔽扣费、强制消费行为。扣款后我多次尝试联系*台客服,均无法接通或无人处理,也未收到任何退款方案,严重侵害了我的合法权益。 现提出以下诉求: 1. 立即全额退还违规扣除的460元会员费; 2. 就本次违规扣费行为向本人作出说明; 3. *台协助我维权,督促商家履行退款义务。

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