拼多多萌娃童装旗袍质量问题拒付退运费
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2026年5月6日在拼多多*台的萌娃童装旗袍店铺购买2026新款夏季碎花蝴蝶旗袍裙国风新中式改良连衣裙,收到发现质量问题,旗袍勾丝,商家说给我换一件,让我重新下单,我听商家的重新下单了,但是退货运费商家不肯出,商家反复强调她有退货包运费,是拼多多*台不给我退运费,来回拉锯,导致现在无法申请售后。拼多多*台规定商家问题商家承担运费,但是却又故意违反规定,不给顾客出运费,侵犯了我消费者的合法权益,要求拼多多*台给我退货退款,且运费商家承担。
