小花钱包担保服务费扣款失败致逾期
网友保保_mAx0sLQ5
审核中
2026年5月10日还款，其中本金678.43，担保服务费20.92，本金已主动还款扣除，但担保服务费20.92主动还款一直提示失败。（根据资金计划无可用渠道记录，请联系添加运营），然后根据在线客服提示去更换了绑定的银行卡，还是同样扣款失败，并且也尝试特邀还款输入了客服给的验证码进入也提示失败，包括重新签约支付协议以及微信还款，还是一直处于扣款失败问题。银行卡余额充足且银行卡已查询过银行是正常状态。导致我即将逾期！*台限制所有银行卡还款，现我方要求小花钱包尽快解决扣款失败问题并要求撤销逾期记录，免罚息。如果存在逾期爆通讯录，因为小花钱包*台限制还款问题导致我逾期，然后泄露我信息的情况的话，我会向更高部门投诉！请立即解决问题。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
