小花钱包未自动扣保障费致逾期

网友保保_yK3qjBJT 2026-05-10

审核中

5月4号账单扣款日未自动一起扣还款保障服务费16.37 本人银行卡有足够余额多次手动操作更换银行卡均还款不了又联系不上人工客服智能在线处理不了致使本人逾期6天这种情况如何解决请*台尽快处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 11:26:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 11:15:42

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

撤销征信问题解释改善服务

涉诉金额：

16.37元

投诉编号：

101383649

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