小花钱包借款利率不一致且违规收费

网友保保_oYHUa0Os 2026-05-10

审核中

*一年来，在小花钱包借款，借款时显示的利率跟借款成功后收取的费用不一致，多次找了人工客服都不处理，已经违规收取，超过24的利率

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 12:06:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 11:59:28

投诉信息

投诉问题：

利息问题虚假宣传高利贷

投诉诉求：

调整利率解释退款

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

101383951

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