盼之代售霸王条款强扣违约金

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我五月十号在盼之*台购买一个三国杀ol游戏账号,在交易过程中我申请取消交易且并未收到帐号,在验货过程中客服催促导致我没有仔细验货慌忙中点了“验号无误”,然后在换绑交易过程中我发现账号并不是我想要的,便联系客服申请取消交易并退款,客服以霸王条款中的“验号无误后申请取消交易需要支付百分之五号价作为违约金给卖家”为由,让我支付百分之五号价。见我不愿支付后威胁我二十四小时后直接打款给卖家不管我要不要这个账号,还给卖家出招直接给账号换绑跳过我收验证码的环节。一开始进入交易环节的时候客服也并未让我阅读条款。

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