小花钱包还款失败致逾期且客服失联

网友保保_GtuS1w2A 2026-05-10

审核中

小花钱包还款失败致逾期且客服失联本人5月8-9号为小花钱包还款日，还了本金后扣除保障服务费不成功导致逾期状态现在，一直找小花客服没人接听，在线联系客服又没有人联系，导致无法还款，本人具备还款能力，欠款42.77元一直联系不上客服，要求客服马上帮我处理此笔还款，并承诺不上征信.不产生逾期

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 13:31:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 13:24:09

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款撤销征信问题改善服务

涉诉金额：

42.77元

投诉编号：

101384453

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