宁美国度隐瞒散装CPU致质保失效
网友保保_aJT6tb0V
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于2023年3月从天猫*台商户名为宁美国度店铺购买电脑整机！搭载I9 13900K处理器，于2026年4月该CPU出现故障。先于店铺客服沟通售后质保问题，客服回复已经过保，后通过英特尔官网查询得知对I90***00K这款CPU因为设计缺陷，导致故障率过高，因此对此系列CPU进行增加2年的质保。再次联系官方客服，客服表示没法质保！英特尔公司回复我所购买CPU为散装CPU，没法通过英特尔公司质保，只能找商家进行质保，因此投诉商家： 1、涉嫌欺诈消费，购买是没有明确告知所购买CPU为散装CPU。 2、违反消费者保护法售后条例，在英特尔官方网站已经发布对CPU延长质保的情况下会拒接质保！
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