宁美国度显卡拒保问题

网友保保_d052af8a

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本人于2023.1.29在宁美国度旗舰店购买了一台台式电脑,质保期3年,2025.7.6电脑显卡损坏,联系客服,客服让拍照片,我拍了清晰照片全方位发给客服,并询问是否质保,客服告知在质保期内,并未告知该产品超出质保范围,也就是默认我的产品可以质保,于是我根据客服要求安排邮寄,商家收到显卡告知我显卡有腐蚀现象,拒保,请官方给我解答,作为消费者我如何保障我的权益

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